Calibrar monitor touch no Windows 10 e 11: passo a passo

Antes de calibrar: ligue o cabo USB do touch

• Ligue o cabo de vídeo (VGA ou HDMI) do monitor ao computador.
• Ligue o cabo USB do monitor a uma porta USB do computador. É ele que leva o toque: sem ele a imagem aparece, mas o toque não funciona. Nos Tanca TMT-600, Jetway JMT-330 e JMT-400 a porta vem marcada como “Entrada USB (Touch)”.
• Ao ligar o USB, o Windows instala sozinho o driver do touch (pode aparecer o aviso de instalação de um dispositivo digitalizador). Espere terminar.
• Ligue o monitor na tomada e teste: toque na tela. Se responder certo, não precisa calibrar.

Dica: Os monitores Sweda SMT-200 e SMC-9T aceitam resolução máxima de 1024 x 768. A mensagem “not support input” é de vídeo, não de touch: ajuste a resolução no computador.

Calibrar pelo Windows 10 e 11

• Clique em Iniciar, digite “Calibrar” e escolha “Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque” (em inglês, “Calibrate the screen for pen or touch input”). Abre a janela Configurações do Tablet PC.
• Outro caminho: aperte Windows+R e digite %windir%\explorer.exe shell:::{80F3F1D5-FECA-45F3-BC32-752C152E456E}.
• Em Opções de exibição, escolha o monitor touch e clique em Calibrar.
• Toque em cada mira (cruz) conforme ela aparece na tela.
• No final, o Windows pergunta se quer salvar os dados de calibração. Escolha Sim para salvar ou Não para descartar.

Dica: Se o monitor tem driver do fabricante instalado, use a calibração desse driver. A Elo avisa que driver próprio e calibração do Windows ativos ao mesmo tempo entram em conflito e o toque deixa de funcionar direito.

Dois monitores: dizer ao Windows qual tela é touch

• Clique com o botão direito na área de trabalho › Configurações de exibição. Na seção de vários monitores, escolha estender as telas e, se quiser, marque qual será a tela principal (“Tornar este meu display principal”, no guia da Elo).
• Abra as Configurações do Tablet PC (como no passo anterior).
• Na seção Configurar, clique no botão de configuração (Setup) para identificar a tela touch.
• A tela branca de identificação costuma aparecer primeiro no monitor sem toque. Aperte Enter no teclado até ela passar para o monitor touch e toque nele (pode precisar de mais de um toque).
• Com dois monitores touch, repita na segunda tela quando o Windows pedir.
• Se ainda ficar impreciso, volte em Opções de exibição, escolha o monitor touch e clique em Calibrar.

Dica: O Windows tem um só cursor. Com dois monitores touch, a tela tocada primeiro assume o cursor; duas pessoas não conseguem usar as duas telas ao mesmo tempo.

Calibrar ou zerar com o tabcal

• O tabcal é a ferramenta de calibração do Tablet PC do próprio Windows. Abra pela pesquisa do Windows digitando tabcal, ou digite tabcal.exe no Prompt de Comando ou PowerShell como Administrador.
• Aparece uma janela com duas bordas azuis. Toque e solte cada mira conforme ela muda de lugar e salve no final.
• Para apagar a calibração salva, no Prompt de Comando como Administrador digite: tabcal.exe ClearCal DisplayID=\\.\DISPLAY1. Deve aparecer a mensagem de que os dados de calibração foram removidos.

Dica: DISPLAY1 é o número da tela no comando da Elo. Se o touch for outra tela, troque o número.

Utilitários de calibração dos fabricantes

Toque não responde

• Confira se o cabo USB do touch está ligado no computador (orientação dos manuais Tanca TMT-130 e TMT-73).
• Clique com o botão direito em Iniciar › Gerenciador de Dispositivos › Dispositivos de Interface Humana. Clique com o botão direito em “tela sensível ao toque compatível com HID” e escolha Ativar dispositivo. Se houver mais de uma, faça em todas.
• Reinicie o computador e instale as atualizações do Windows, inclusive as opcionais, como orienta a Microsoft.
• Veja se há algo pressionando a tela e afaste equipamentos de alta frequência ou alta tensão, que podem afetar o touch (manuais Sweda).
• Limpe a tela com o equipamento desligado, com pano levemente úmido só com água, sem detergente, álcool ou solvente.