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Zebra GC420t

Dicas e tutoriais

Driver Zebra GC420t e TLP 2844: como instalar

A GC420t e a TLP 2844 usam o driver ZDesigner versão 5, que a Zebra ainda publica no site oficial. As duas estão descontinuadas, mas os arquivos continuam disponíveis para baixar. O mais importante é instalar o driver antes de ligar o cabo USB.

Por equipe técnica ASTEC Informática · publicado em

Situação de cada modelo no site da Zebra

ModeloO que a página oficial informa
GC420tDescontinuada em 30/04/2020 na América Latina; suporte encerrado em 30/06/2023. Substituta: série ZD200. Downloads: Zebra Setup Utilities (o driver v5 vem junto).
TLP 2844Descontinuada em 30/09/2012; suporte encerrado em 31/10/2015. Substituta: série ZD200. Downloads: Windows Printer Driver v5 e informações de drivers para Mac OS e Linux/Unix.

Dica: Para a Zebra, o ZDesigner v5 é o driver das impressoras sem Link-OS, como as da série G (GC, GK, GX, GT) e a TLP 2844. O v10 é para as impressoras com Link-OS.

Qual arquivo baixar

  • Driver Windows Zebra (ZDesigner v5). As notas da versão 5.1.17.7415 citam Windows 10 e 11 (32 e 64 bits) e Windows Server 2019, 2022 e 2025.
  • GC420t e TLP 2844 aparecem na lista de impressoras do driver, também na versão EPL da GC420t.
  • Zebra Setup Utilities (ZSU): traz o driver e as ferramentas de configuração. É o caminho que a Zebra indica na página da GC420t.
  • Para criar etiquetas: ZebraDesigner 3, no site da Zebra (veja “Programas grátis para criar etiquetas”).

Dica: O driver não funciona em Windows para processador Arm, segundo as notas da versão.

Instalação na ordem certa

  • Não ligue a impressora ao computador ainda.
  • Baixe e instale o Zebra Setup Utilities (ou o driver v5) como administrador.
  • No ZSU, clique em “Install New Printer”. Ele pede para ligar a impressora na hora certa.
  • Ligue o cabo (USB, serial ou paralela, conforme o modelo) e conclua.
  • Para testar: no ZSU, selecione a impressora › Open Printer Tools › aba Print › “Print configuration label” › Send. Ou, nas Propriedades da impressora no Windows, clique em “Imprimir página de teste”.

Dica: Pelo driver avulso, rode o PrnInst.exe e escolha modelo e porta. Ou use “Adicionar impressora” › Com disco › arquivo ZBRN.inf.

Já liguei o USB e ficou “Não especificado”

  • Desligue a impressora.
  • No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito em “Suporte de Impressão USB” › Desinstalar dispositivo.
  • Instale o driver ZDesigner manualmente, escolhendo qualquer modelo da lista e a porta LPT1.
  • Ligue a impressora e conecte o USB. O Windows deve reconhecê-la com o driver ZDesigner.

Serial e conexões

ItemGC420tTLP 2844
ConexõesUSB 2.0, serial RS-232 e paralelaUSB 1.1 + paralela + serial, ou USB + Ethernet (ZebraNet PrintServer II interno) + serial
Serial padrão9600 baud, 8 bits, sem paridade, 1 bit de parada, controle de fluxo DTR/Xon/Xoff9600 baud, sem paridade, 8 bits, 1 bit de parada
Cabo serialModem nulo (cruzado), DB-9Direto (straight-through), DB-9
No WindowsMude o controle de fluxo da porta de “Nenhum” para HardwareMude a serial da impressora com o comando EPL Y

Dica: Na GC420t, scanners, balanças e outros dispositivos de entrada devem usar a porta serial, não a USB.

Calibrar depois de instalar

  • GC420t (calibragem padrão): com a impressora ligada e a tampa fechada, segure o botão de alimentação e solte depois de 2 piscadas da luz verde. Ela avança de uma a quatro etiquetas.
  • GC420t (relatório de configuração): solte depois de 1 piscada.
  • TLP 2844: desligue, segure o botão de alimentação, ligue e solte quando a luz começar a piscar. Ela mede a etiqueta e imprime o resumo. Aperte o botão de novo para sair do modo de diagnóstico (“out of DUMP”).

Dica: O tamanho da etiqueta no driver também precisa bater com o rolo. Veja “Configurar tamanho da etiqueta e calibrar a impressora”.

Dúvidas comuns

Serve no Windows 11?

Sim. As notas do ZDesigner v5 (5.1.17.7415) incluem Windows 10 e 11, só em processadores x86/x64.

Imprime a página de teste do Windows, mas não pela serial

Confira se a velocidade e o controle de fluxo da porta COM batem com a impressora. Na GC420t, o Windows vem com “Nenhum” e a impressora precisa de Hardware.

A Zebra ainda dá suporte a esses modelos?

Não. A página oficial informa o fim do suporte (TLP 2844 em 2015; GC420t na América Latina em 30/06/2023) e indica um prestador autorizado Zebra. Os arquivos continuam no site.

Imprime caracteres estranhos

O driver e a linguagem precisam combinar (ZPL ou EPL). A GC420t troca sozinha entre ZPL e EPL; na lista do driver existe também a opção “GC420t (EPL)”.

Documentos oficiais usados

Conteúdo montado a partir do material oficial dos fabricantes. Em caso de dúvida, vale o documento original.

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