Fale conosco
Tanca TP-650

Guia de instalação · Tanca

Como instalar a impressora Tanca TP-650

Impressora térmica de cupom com interfaces USB, serial e Ethernet. Este guia segue os manuais oficiais que vêm no pacote “Drivers e Utilitários” da Tanca: instalação do driver e do utilitário Tanca Printer Tool.

Por equipe técnica ASTEC Informática · publicado em

6 etapas · baseado no material oficial Tanca

  1. Baixe o pacote oficial

    • Baixe o pacote “Drivers e Utilitários” da TP-650: ele traz o driver de Windows, o Tanca Printer Tool e os manuais em PDF.

    Dica: O driver é compatível com Windows XP, 7, 8, 8.1 e 10, de 32 e 64 bits.

  2. Instale o driver

    • Execute o instalador e clique em “Install”.
    • Confira se o modelo reconhecido é TANCA TP-650.
    • Escolha a interface: USB ou Serial (na serial, ajuste os parâmetros em “Configure Port”).
    • Clique em “Install”, depois em “OK” e em “Finish”.
  3. Escolha a porta no Windows

    • Abra Dispositivos e impressoras, clique com o botão direito na TANCA TP-650 e entre em Propriedades da impressora.
    • Na aba Portas, escolha a porta usada: USB (por exemplo, USB001) ou serial (por exemplo, COM2).
    • Na serial, em “Configurar Porta”, use a mesma velocidade configurada na impressora e controle de fluxo “Hardware” (recomendado pela Tanca).
  4. Rede Ethernet (opcional)

    • Na aba Portas, clique em “Adicionar Porta” › “Standard TCP/IP Port” › “Nova Porta”.
    • Digite o IP da impressora, escolha “Generic Network Card” e conclua.
    • O computador, o roteador e a impressora precisam estar na mesma faixa de IP.

    Dica: O IP de fábrica da TP-650 é 192.168.1.87. Para mudar o IP, use o Tanca Printer Tool.

  5. Imprima a página de teste

    • Na aba Geral das propriedades, clique em “Imprimir Página de Teste”.
    • Se a página sair, a comunicação está configurada e a impressora funcionando.
  6. Ajuste fino no Tanca Printer Tool (opcional)

    • Abra o TancaPrinterTool.exe e conecte pela USB ou pela serial (com os mesmos parâmetros da impressora).
    • Em “Set Printer” você ajusta code page, velocidade, densidade, gaveta, guilhotina, bipe, rede (IP fixo ou DHCP), QR Code e serial, e imprime o autoteste em “Self Test”.
    • Em “Download” você atualiza o firmware e carrega um logotipo.

    Dica: O logotipo deve ser BMP preto e branco (ou 32 bits), com menos de 64 KB e largura abaixo de 567 pixels. A Tanca recomenda não alterar o MAC address de fábrica.

Para programadores, a Tanca publica DLL de impressão para Windows, biblioteca para Linux e exemplos em C, C#, Delphi e Java.

Tempo de aquecimento (escurecimento)

ValorResultado
300 µsImpressão mais clara
Até 800 µsImpressão mais escura

Problemas comuns e soluções

A serial não imprime

A velocidade (bits por segundo) configurada no Windows precisa ser igual à da impressora. A Tanca recomenda controle de fluxo “Hardware”.

Não acho a impressora na rede

Confira se o computador e o roteador estão na mesma faixa de IP da impressora (de fábrica: 192.168.1.87) e ajuste o IP pelo Tanca Printer Tool.

A impressão está muito clara

Aumente o tempo de aquecimento no Tanca Printer Tool (de 300 µs até 800 µs).

Documentos oficiais usados

Conteúdo montado a partir do material oficial dos fabricantes. Em caso de dúvida, vale o documento original.

Outros guias de instalação

Todos os guias e tutoriais